LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi gongxifacai1688 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda ketika anda membuka akaun, menyemak lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaun diterangkan jelasKuki dan peranti dihuraikanPilihan Malaysia diberi konteksPermintaan privasi boleh dibuat
gongxifacai1688 Polisi Privasi untuk Akaun Malaysia

Apa Yang Polisi Ini Lindungi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, rekod transaksi, kuki, atau cara kami menyimpan butiran peranti, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan menyemak permintaan berdasarkan maklumat yang...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang Polisi Privasi, kuki, log masuk, atau rekod transaksi. Nyatakan isu privasi dengan jelas supaya pasukan kami boleh mengarahkannya kepada meja yang sesuai.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data tertentu, pembetulan butiran akaun, atau penerangan tentang tempoh simpanan. Sertakan ID akaun dan bukti pemilikan yang diminta, bukan kata laluan.
Tiket Keselamatan Buka tiket keselamatan jika anda mengesan log masuk yang pelik, perubahan nombor telefon, atau transaksi yang tidak anda kenali. Kami akan menilai rekod akses, peranti, dan cap masa berkaitan akaun anda.
CARA KAMI

6 Amalan Privasi Akaun

Kami mengurus data privasi dengan pemisahan tujuan: data profil untuk akaun, data pembayaran untuk padanan transaksi, data teknikal untuk keselamatan, dan mesej sokongan untuk menyelesaikan pertanyaan anda. Akses...

Data Akaun

Nama, nombor telefon, e-mel, tetapan akaun, dan bukti pengesahan digunakan untuk mengendalikan akses anda. Kami menggunakan data ini untuk mengenal...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan aktiviti yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Keselamatan Akses

Log masuk direkod dengan cap masa, alamat rangkaian, dan peranti supaya kami boleh menyiasat akses yang diragui. Jangan kongsi kata...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, dan masa kemas kini. Butiran ini...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data mengikut tujuan asalnya dan keperluan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menamakan semula...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya bagaimana data tertentu digunakan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum...

Jawapan Dasar Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan mengendalikan akaun, seperti maklumat profil, pilihan bahasa, kaedah hubungan, rekod log masuk, dan pengesahan berkaitan keselamatan. Data ini membantu kami mengenal pasti anda dengan tepat.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi, status, jumlah, dan masa kemas kini. Data itu diperlukan untuk memadankan bayaran, menyelesaikan pertanyaan, dan menyimpan rekod akaun.

Ya, kuki sesi dan kuki fungsi digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan paparan, dan menyokong pemeriksaan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Anda boleh menghubungi kami untuk meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta pengesahan pemilikan dahulu, kemudian menilai permintaan mengikut rekod yang tersedia dan kewajipan penyimpanan.

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran profil anda tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini data bagi mengelakkan perubahan tanpa izin.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod transaksi, log keselamatan, dan mesej sokongan mungkin disimpan lebih lama untuk operasi, penyelesaian pertikaian, atau keperluan rekod yang sah.

Gunakan sembang akaun, e-mel privasi, atau tiket keselamatan untuk pertanyaan dasar ini. Berikan ID akaun dan ringkasan isu, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan dalam mesej.